BtoB企業に親しまれるユニークで信頼感のあるDXコンサルティングサービスのロゴ制作｜Foonz株式会社 様

全国対応のDXコンサルティングサービス「DXコンシェル」のロゴ制作事例。BtoB向けでありながら敷居を下げ、親しみやすさと信頼感を両立させた本デザインは、海外デザインコンペ「Hiiibrand Awards 2021」でもFinalistに選出されました。

Foonz株式会社様が提供するBtoB向けDXコンサルティングサービス「DXコンシェル」のロゴ制作をfrontmanが担当いたしました。「親しみやすさ」と「信頼感」という相反しがちな要素を融合させ、一度見たら忘れられないキャッチーなデザインをご提案。本デザインは、海外のデザインコンペティション「Hiiibrand Awards 2021」においてFinalist作品に選出されるなど、国際的にも高い評価を獲得しています。本記事では、サービス開始にあたっての課題から、独自のキャラクターロゴが生み出されるまでのアプローチをご紹介します。

【ご相談の背景と抱えていた課題】

BtoB向けDXコンサルティングにおける「敷居の高さ」の払拭と、親しまれるサービスロゴ制作への課題

DX（デジタルトランスフォーメーション）は、あらゆる業界において急務の課題となっています。しかし、ITリテラシーに不安を抱える企業担当者様にとって、「DXコンサルティング」という言葉はどうしても専門性が高く、どこか堅苦しくて敷居が高いという印象を与えてしまいがちです。

Foonz株式会社様は、toB向けのDXコンサルティングサービス「DXコンシェル」を新たに立ち上げるにあたり、この心理的なハードルをいかに下げるかという強い想いをお持ちでした。サービスを利用するどの企業からも親しまれ、些細なことでも気軽に相談できる存在であること。しかし同時に、コンサルティングという業務の性質上、BtoBビジネスに不可欠な「確かな信頼感」も担保しなければなりません。

この「誰もが依頼しやすい親しみやすさ」と「プロフェッショナルとしての信頼感」を、どのように一つのロゴマークとして昇華し表現するかが、今回のサービスロゴ制作における最大の課題であり、frontmanへのご相談の背景でした。

【frontmanの提案・アプローチ】

コンシェルジュをモチーフに、「親しみやすさ」「信頼」「DX」を絡めた独自コンセプトの設計

いただいた課題に対し、アートディレクターの若旅宏和は、サービス名である「コンシェル（コンシェルジュ）」という言葉の響きと役割に着目しました。コンシェルジュとは、お客様のあらゆる要望に寄り添い、的確に応えるプロフェッショナルであり、究極のホスピタリティの象徴です。

そこで、高度で複雑なDX推進を優しく丁寧にエスコートする「案内人」のキャラクターを、ロゴのシンボルマークとして採用するアプローチをご提案しました。BtoB向けのITサービスやコンサルティングのロゴでは、一般的にスタイリッシュで無機質なタイポグラフィや、先進性をアピールする抽象的な図形が選ばれる傾向にあります。

しかし、あえて温かみのあるキャラクターを前面に押し出すことで、他社サービスとの明確な差別化を図り、「このサービスならITが苦手でも安心して相談できそう」という心理的安全性（親しみやすさ）を直感的に訴求しました。同時に、紳士的な出で立ちのモチーフを組み込むことで、コンサルティング企業としての誠実さ（信頼）を表現し、「親しみやすさ×信頼感」という難しい両立を実現する戦略をとりました。

【制作物とデザインのポイント】

誰もが依頼しやすいユニークさと、信頼を高めるディテールの追求

デザインの核となるのは、立派な口髭と蝶ネクタイをあしらったコンシェルジュのキャラクターです。一見するとポップで愛らしいイラストですが、ビジネスとしての信頼感を損なわないよう、線の太さや角の丸み、温かみのあるカラーバランスを綿密に調整しています。

特にこだわったのは、サービス名である「DX」との巧妙な連動性です。キャラクターの顔の輪郭をよく見ると、アルファベットの「D」の形状になっており、首元の蝶ネクタイの部分は「X」を形作っています。これにより、単なるキャラクターイラストではなく、「DX」という文字が組み込まれたロゴマークとしての必然性を持たせました。敷居が高くならないように、あえて少しとぼけたような、しかし頼りがいのあるユニークな表情に仕上げることで、心理的なハードルを大きく下げることに成功しています。

記憶に残るアイコニックなデザインと遊び心によるブランド認知の向上

今回のロゴは、名刺や提案資料、Webサイトなど、あらゆる顧客接点において「DXコンシェル」の顔として機能します。タイポグラフィ（文字部分）にも工夫を凝らし、「DX」の「D」の文字の中にも小さな顔を忍ばせるなど、細部まで遊び心を散りばめました。

モノクロでの印刷やスマートフォンの小さな画面での表示でも視認性が落ちないよう、構成要素を極力シンプルに削ぎ落としています。親しみやすさを持ちながらもノイズの少ない洗練されたシンボルにすることで、BtoBのビジネスシーンにも自然に溶け込みつつ、一度見たら忘れられないアイコニックなデザインを実現しました。

【プロジェクトの成果・お客様の声】

完成したロゴは、Foonz株式会社様が狙っていた「親しみやすさ」と「信頼感」を見事に体現したものとなりました。国内のBtoB向けサービスでありながらも堅苦しさを排除した洗練されたデザインは客観的にも高く評価され、海外の権威あるデザインコンペティションである「Hiiibrand Awards 2021」においてFinalist（ファイナリスト）作品に選出されるという素晴らしい成果を収めました。

お客様からも「一度見たら忘れられないようなデザイン」と高い評価をいただいております。この国際的にも評価されたキャッチーで頼りがいのあるコンシェルジュのキャラクターが、今後の営業活動やマーケティングにおいて、お客様との心の距離を縮める強力な武器となるはずです。

お客様の声

「BtoBのコンサルティングサービスでありながら、堅すぎず親しみやすい、一度見たら忘れられないようなユニークなデザインに仕上げていただきました。私たちがお客様に提供したい寄り添う姿勢がロゴに体現されており、大変満足しています。」

【新規サービスの立ち上げやBtoBサービスのブランディングでお悩みの企業様へ】

BtoB向けのサービス展開において、「サービスの価値や魅力が伝わりにくい」「専門的で敷居が高く見られてしまい、なかなか問い合わせに繋がらない」とお悩みの企業様は多くいらっしゃいます。

frontmanでは、単に見た目が綺麗なロゴを作るだけでなく、お客様のビジネスが抱える課題の根本を紐解き、ターゲットの心を動かす戦略的なデザインをご提案いたします。国内外で評価される確かなデザイン力で、競合他社との差別化を図る独自性の高いロゴデザインや、ブランドの価値を最大化するクリエイティブ制作をご検討の際は、ぜひお気軽にfrontmanへご相談ください。貴社のビジネスの「顔」となり、確かな成果に繋がるデザインを共に創り上げます。